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[수업 후기] 죄송하고 감사합니다.

김지문 (2018년02월09일 )
안녕하세요 지문이 엄마입니다.
매드포스터디와 화상영어수업을 시작한지 얼마안되었는데,
극성아줌마가 된건 아닌가 모르겠습니다.
지문이가 혼자 방에서 화상영어수업을 하고 싶어해서 방에서 수업을 했는데 수업이 자꾸 끊어져서 전화걸어 흥분을 좀 했습니다.
다른 곳에서 화상영어를 해보지 않아서 원래화상여어수업이 이런건가 처음에 그렇게 생각했는데 정도가 너무 심하더군요.
전화걸어 문의해보니 수업이 안끊겨야정상이라고 하시고
이것저것 체크해 주셨는데 체크받을때는 정상이고.
그래서 제가 좀 흥분을 했었습니다.
같은 장소에서 테스트 받냐고 물어보셔서 그렇다고 했는데 전 같은 집이라서 그렇다고 말씀 드렸는데, 테스트는 거실에서 받고 수업은 방에서 받았습니다.
방에 인터넷이 안되더라고요.
전화드려 죄송하다고 말씀드려야하는데 너무 민망하여 글로 남깁니다.
죄송하고 끝까지 친절하게 응대해주셔서 감사합니다.
금일 원격은 안봐주셔도 됩니다.

지문이엄마
댓글 1
매드포스터디
18-02-09 17:16
김지문 학생 어머님 안녕하세요.^^
매드포스터디 고객센터 입니다~!!
어제 지문학생 처음으로 화상영어 수업이 있어서 많이 기대하셨을텐데,
인터넷 환경이 불안정해서 수업 끊김이 심하셨죠?!
안내드린대로 화상수업을 안정적으로 하기 위해선
꼭!! 랜선을 노트북이나 PC에 꽂아서 사용해야 끊김이 없으세요.
화상영어 수업 효과 확실이 보기 위해 앞으로는 꼭~!! 랜선을 꽂아주세요~!ㅎㅎ
그리고 언제든 부담없이 문의사항 있으시면 고객센터에 연락주시거나 1대1 게시판에 글 남겨주세요~!!
앞으로도 더욱 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. *^^*
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