매드포스터디
와썹 커뮤니티
매드포북스
  |     |  
네이버 아이디로 로그인  페이스북 아이디로 로그인  구글 아이디로 로그인
· 선배들의 수강 성공 이야기나 수강 소감을 담은 게시판입니다.
· 광고나 타 회원 비방 등 수강 후기와 관계없는 글들은 게시가 제한되거나 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
· 작성된 글들은 매드포스터디에서 홍보용으로 활용될 수 있습니다.
· 수업 관련 문의, 고객센터 상담 요청 글들은 해당 회원의 1:1문의하기로 자동 이동되어, 상담처리 됩니다.

[수강 상담] 좀 성의가 없어보였습니다.

이윤서 (2011년10월11일 )
안녕하세요? 상담해주시는 분이 매우 친절하시네요...

매드포스터디에 없는 체험기회를 주셔서 감사하게 생각합니다.
단지,
인터넷 연결상태와 강사님 발음상태, 수업진행(흥미도 유발)상황, 커리큘럼활용방법을
짧은 시간이나마 확인해보려고 부탁드렸었는데...
10분 할애해주신 시간 중 8분 늦게 들어오셨는데,
그나마 2분은 마이크소리가 작아 마이크 교체하시느라 어영부영 2분이라는 시간이 다~ 지나갔네요..

한가지 건의드린다면 무료체험수업기회를 1~2회 정도 주시는 건 어떨지 합니다.

감사했습니다.
댓글 1
Daniel K. Lee
11-10-12 18:23
네~ 그런 불편함이 있으셨군요.

아무리 테스트 수업이라고는 하지만 강사님이 8분 가까이 늦게

화상 강의실로 들어간 부분은 저희의 큰 과실입니다. 깊이 사과드립니다.



화상 강의실은 처음 세팅 때문에 저희도 상당히 수고로움이 많은 교육서비스입니다.

그러나 그 효과적인 면 때문에 지속적으로 제공하고 있지요.

화상강의는 각 학생들의 다양한 PC 환경마다 다양한 현상이 나와서

초반에 세팅하는 것에 수 분 정도의 많은 시간이 걸릴 수 있습니다.

혼자 하시기에 힘든 분들을 위해 원격지원도 지원해 드리고 있지요.

따라서 가능하면 처음 레벨테스트는 전화로만 진행하시도록 하고 있습니다.

세팅하다가 시간을 다 보낼 수도 있으니까요.

하지만 수업 전에 화상 장비가 제대로 세팅이 안되신 분들은

요청하시면 별도로 시간내어 세팅잡아 드리므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

세팅 잡아 드릴때, 회원님의 마이크 상태나 수업 환경 등을 보실 수 있으므로

수업 환경 점검만을 원하신다면 이때에도 충분히 이루어질 수 있습니다만,

건의하셨던 부분은 긍정적으로 검토하겠습니다.

실제로 각 회원당 무료 체험기회를 드리기도 했었으나,

그보다 다른 방향으로 제공하는 것을 검토하고 있었습니다.

좋은 결과가 도출되어 회원님들께 좋은 말씀 많이 들을 수 있도록 노력할게요~

그럼 말씀 감사드리며, 좋은 밤 되세요~
번호
제목
글쓴이
날짜
조회
추천
공지 [공지] 2017년 9월 수강후기 당첨자 안내 매드포스터디 2017년10월10일 911 0
공지 [공지] 수강후기 짱 이벤트 (1) 관리자 2014년08월01일 94073 11
공지 [공지] 미치지 않고서야... (62) Daniel K. Lee 2010년07월09일 254077 51
2691 [전화영어 후기] Ellena 강사님~~ Long time no see :) 김주아 2017년11월20일 17 0
2690 [전화영어 후기] 매드포와 전화영어 꾸준히 한지 1년이 되었어요. 과연 그 결과는???? (1) 최연수 2017년11월17일 337 0
2689 [화상영어 후기] 수업후기 남겨봐요. (1) 김여원 2017년11월16일 209 0
2688 [전화영어 후기] Dylan강사님 추천합니다^^ (1) 양주환 2017년11월15일 262 0
2687 [전화영어 후기] 영국갔다왔어요! (1) 이현진 2017년11월14일 271 0
2686 [전화영어 후기] 수강생 레벨에 맞게 친절하고 꼼꼼히 설명해주세요 :) (1) 장고은 2017년11월12일 308 0
2685 [전화영어 후기] 수업 후기 공유합니당 (1) 박효영 2017년11월10일 305 0
2684 [전화영어 후기] 자유수업 편리해요^^ (1) 임도균 2017년11월09일 297 0
2683 [화상영어 후기] Precious 쌤 너무 좋아요.. (1) 이아영 2017년11월09일 277 0
2682 [전화영어 후기] 시작해봤어요~~ (1) 임혜선 2017년11월07일 405 0
1
2345678910다음>맨끝>>