| · 선배들의 수강 성공 이야기나 수강 소감을 담은 게시판입니다. · 광고나 타 회원 비방 등 수강 후기와 관계없는 글들은 게시가 제한되거나 통보 없이 삭제될 수 있습니다. · 작성된 글들은 매드포스터디에서 홍보용으로 활용될 수 있습니다. · 수업 관련 문의, 고객센터 상담 요청 글들은 해당 회원의 1:1문의하기로 자동 이동되어, 상담처리 됩니다. |
댓글 1개
Daniel K. Lee
11-10-12 18:23
네~ 그런 불편함이 있으셨군요.
아무리 테스트 수업이라고는 하지만 강사님이 8분 가까이 늦게
화상 강의실로 들어간 부분은 저희의 큰 과실입니다. 깊이 사과드립니다.
화상 강의실은 처음 세팅 때문에 저희도 상당히 수고로움이 많은 교육서비스입니다.
그러나 그 효과적인 면 때문에 지속적으로 제공하고 있지요.
화상강의는 각 학생들의 다양한 PC 환경마다 다양한 현상이 나와서
초반에 세팅하는 것에 수 분 정도의 많은 시간이 걸릴 수 있습니다.
혼자 하시기에 힘든 분들을 위해 원격지원도 지원해 드리고 있지요.
따라서 가능하면 처음 레벨테스트는 전화로만 진행하시도록 하고 있습니다.
세팅하다가 시간을 다 보낼 수도 있으니까요.
하지만 수업 전에 화상 장비가 제대로 세팅이 안되신 분들은
요청하시면 별도로 시간내어 세팅잡아 드리므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.
세팅 잡아 드릴때, 회원님의 마이크 상태나 수업 환경 등을 보실 수 있으므로
수업 환경 점검만을 원하신다면 이때에도 충분히 이루어질 수 있습니다만,
건의하셨던 부분은 긍정적으로 검토하겠습니다.
실제로 각 회원당 무료 체험기회를 드리기도 했었으나,
그보다 다른 방향으로 제공하는 것을 검토하고 있었습니다.
좋은 결과가 도출되어 회원님들께 좋은 말씀 많이 들을 수 있도록 노력할게요~
그럼 말씀 감사드리며, 좋은 밤 되세요~
아무리 테스트 수업이라고는 하지만 강사님이 8분 가까이 늦게
화상 강의실로 들어간 부분은 저희의 큰 과실입니다. 깊이 사과드립니다.
화상 강의실은 처음 세팅 때문에 저희도 상당히 수고로움이 많은 교육서비스입니다.
그러나 그 효과적인 면 때문에 지속적으로 제공하고 있지요.
화상강의는 각 학생들의 다양한 PC 환경마다 다양한 현상이 나와서
초반에 세팅하는 것에 수 분 정도의 많은 시간이 걸릴 수 있습니다.
혼자 하시기에 힘든 분들을 위해 원격지원도 지원해 드리고 있지요.
따라서 가능하면 처음 레벨테스트는 전화로만 진행하시도록 하고 있습니다.
세팅하다가 시간을 다 보낼 수도 있으니까요.
하지만 수업 전에 화상 장비가 제대로 세팅이 안되신 분들은
요청하시면 별도로 시간내어 세팅잡아 드리므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.
세팅 잡아 드릴때, 회원님의 마이크 상태나 수업 환경 등을 보실 수 있으므로
수업 환경 점검만을 원하신다면 이때에도 충분히 이루어질 수 있습니다만,
건의하셨던 부분은 긍정적으로 검토하겠습니다.
실제로 각 회원당 무료 체험기회를 드리기도 했었으나,
그보다 다른 방향으로 제공하는 것을 검토하고 있었습니다.
좋은 결과가 도출되어 회원님들께 좋은 말씀 많이 들을 수 있도록 노력할게요~
그럼 말씀 감사드리며, 좋은 밤 되세요~
