비즈니스 실무영어 과정 :: 전화영어 1위 매드포스터디 (526주간 랭키닷컴 1위)

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비즈니스 실무영어 과정

외국인과 통화를 나눌 일이 많거나, 영어로 발표나 토론을 자주 하는 등 업무상 영어 회화 능력이 필수인 직장인들을 위해 개발된 비즈니스 실무 영어 과정입니다.

이런 분들에게 권합니다.

- 업무상 전화 통화, 발표 등에서 영어를 많이 사용하는 학습자

- 외국계 기업에서 근무하는(또는 근무하고자 하는) 학습자

- 공식적인 자리 또는 중요한 사람에게 정중하면서도 호소력 있게

자신의 생각이나 의견을 표현하는 방법을 습득하고자 하는 학습자

추천 학습형태 및 레벨

ㆍ학습 형태 : 주 5회 20분(전화/발표/토론)~30분(무역) 전화영어 7.5개월

ㆍ학습 레벨 :

ㆍ사용 교재 :

교재 선택 :

Bizatlk - Phone conversation

Biz Upgrade

Do it global business

교재	챕터	일차	학습 내용

Phone conversation	01	001	Answering a Phone Call 걸려온 전화에 응답하기
		002	Making a Phone Call 전화 걸기
		003	Placing a Call on Hold 걸려온 전화를 대기 상태로 두기
		004	Transfers and Extensions 전화 돌려주기 및 내선 묻기
		005	Directing Calls 걸려온 전화를 다른 부서 또는 자리로 연결해주기
	02	006	Being Told Someone Is Unavailable 통화를 나누고자 하는 사람이 자리에 없는 경우
		007	Being Told Someone No Longer Works Somewhere 통화를 나누고자 하는 사람이 더 이상 그곳에서 일하지 않는 경우
		008	Taking and Leaving Messages 메시지 받기 &메시지 남기기
		009	Inquiring About and Delivering Messages 자신에게 온 메시지가 있는지 묻기 &메시지 전해주기
		010	Dealing with the Human Resources Department 인사부에 연락하기
	03	011	Caller ID and Call Screening 발신번호 확인 및 통화 차단
		012	Returning Calls and Leaving Your Name 전화 회신 및 이름 남기기
		013	Scheduling a Future Call or Meeting 통화 또는 미팅 일정 잡기
		014	Telling Someone You Will Call Them Right Back 금방 다시 전화하겠다고 말하기
		015	Calling Back After Being Disconnected 연결이 끊긴 후 다시 전화하기
	04	016	Bad Connections 통화연결 상태 불량
		017	Asking Someone to Repeat Themselves and Speak Slowly 다시 한 번 말해달라고 하기 &천천히 말해달라고 하기
		018	Asking Someone to Rephrase, Clarify or Define 다른 말로 풀어서 또는 명확히 말해달라고 요청하거나, 무슨 뜻인지 의미를 알려달라고 요청하기
		019	Making Sure You Understand and Are Understood 제대로 이해했는지 확인하기
		020	Reading Back or Repeating Information 정보를 다시 읽어주거나 반복해서 말해주기
	05	021	Confirming Details 세부 정보 확인하기
		022	Requesting and Providing Contact Information 연락처 요청하기 및 연락처 주기
		023	Requesting an Email, Text, Call or Documents 이메일, 문자, 전화, 또는 문서 요청하기
		024	Informing Someone of a Future Email, Call or Text 이메일 또는 문자를 보내거나, 전화하겠다고 알리기
		025	Making International Calls 국제 전화 걸기
	06	026	Receiving Calls While Abroad 해외에 있는 동안 전화 받기
		027	Making Business Calls Casual 업무상 통화를 딱딱하지 않게 분위기 바꾸기
		028	Making Casual Plans with Foreign Colleagues 외국인 동료와 일 외적인 편한 약속 잡기
		029	Telling People You're at Work 사람들에게 당신이 근무 중이라고 말하기
		030	Family Emergencies 급한 집안 일
	07	031	Emergencies at Work 직장에서의 비상 상황
		032	Stressing the Importance of Something and Insisting 무언가의 중요성 강조하기 &의견 굽히지 않기
		033	Reporting Problems and Making Complaints 문제 보고하기 &불만 사항 제기하기
		034	Accepting Responsibility and Offering Compensation 책임을 인정하고 보상 제공하기
		035	Apologizing and Making Promises 사과하기 &재발 방지 약속하기
	08	036	Giving and Accepting Congratulations 축하하기
		037	Showing Sympathy and Giving Condolences 공감해주기 &조의 표하기
		038	Giving Notice 통지하기
		039	Changing Jobs 직장 옮기기
		040	Making Appointments and Reservations 약속 잡기 &예약하기
	09	041	Changing and Canceling Appointments and Reservations 약속 또는 예약 변경하기 &취소하기
		042	Making and Taking Orders 주문하기 &주문받기
		043	Modifying and Canceling Orders 주문 변경하기 &취소하기
		044	Minimum Orders and Bulk Discounts 최소 주문 수량 및 대량 구매 할인
		045	Payment Options 결제 방식
	10	046	Explaining Order Processing and Shipping Times 주문 처리 및 배송 시기 설명하기
		047	Calling for Status Updates 주문 상태 업데이트 요청하기
		048	Shipping Delays 배송 지연
		049	Damaged, Defective or Incorrect Orders 배송받은 물건 손상됐거나, 결함이 있거나, 엉뚱한 물건이 온 경우
		050	Returns, Refunds and Associated Penalties 반품, 환불 및 관련 수수료

일차	학습 내용

Day 001	Expression 01~04
Day 002	Expression 05~08
Day 003	Expression 09~12
Day 004	Expression 13~16
Day 005	Expression 17~20
Day 006	Expression 21~24
Day 007	Expression 25~28
Day 008	Expression 29~32
Day 009	Expression 33~36
Day 010	Expression 37~40
Day 011	Expression 41~44
Day 012	Expression 45~48
Day 013	Expression 49~52
Day 014	Expression 53~56
Day 015	Expression 57~60
Day 016	Expression 61~64
Day 017	Expression 65~68
Day 018	Expression 69~71

교재	챕터	일차	학습 내용

Do it global business	01	001	Trade Portal Site #1 (거래알선 사이트 활용 #1)
		002	Trade Portal Site #2 (거래알선 사이트 활용 #2)
		003	Chamber of Commerce #1 (해외 상공회의소 활용 #1)
		004	Chamber of Commerce #2 (해외 상공회의소 활용 #2)
		005	Chamber of Commerce #3 (해외 상공회의소 활용 #3)
		006	Participation in an Overseas Exhibition #1 (해외 전시회 참가 #1)
		007	Participation in an Overseas Exhibition #2 (해외 전시회 참가 #2)
		008	Proposing an OEM Transaction while Attending an International Exhibition (해외 전시회 참관 중 OEM 방식 거래 제안)
		009	Sample Request and Negotiation (샘플 요청 및 협의)
		010	Quality Evaluation of Samples (샘플 품질 평가)
		011	OEM Buyer Wanting to Visit Your Manufacturing Factory (생산 공장을 방문하길 원하는 OEM 바이어)
	02	012	Offer Request from Buyer (바이어가 물품매도 확약서를 요청하는 상황)
		013	Quality Terms (품질조건)
		014	Packing Terms (포장조건)
		015	Quantity Terms (수량조건)
		016	Payment Terms (결제조건)
		017	Price Terms (가격조건)
		018	Shipment Terms (선적조건)
	03	019	Drafting a Contract (계약서 작성)
		020	General Terms and Conditions of a Contract (계약서의 일반조건 논의)
		021	Exclusive Contracts (독점계약서 협의)
		022	MOU Contracts (양해각서(MOU) 협의)
		023	LOI Contracts (의향서(LOI) 협의)
		024	OEM/ODM Contracts (OEM / ODM 계약 협의)
		025	License Agreements (라이선스 계약 협의)
		026	Finalizing a Contract #1 (계약서 체결 #1)
		027	Finalizing a Contract #2 (계약서 체결 #2)
	04	028	Letter of Credit Confirmation (신용장 개설 여부 확인)
		029	Changing Terms and Conditions in a Letter of Credit (신용장 조건변경)
		030	Requesting/Negotiating the Export Payment based on a Letter of Credit #1 (신용장 조건의 수출대금 청구/협상 #1)
		031	Requesting/Negotiating the Export Payment based on a Letter of Credit #2 (신용장 조건의 수출대금 청구/협상 #2)
		032	T/T Advance Payment #1 (T/T 선불 조건 #1)
		033	T/T Advance Payment #2 (T/T 선불 조건 #2)
		034	CAD and COD Payment #1 (CAD, COD 조건 #1)
		035	CAD and COD Payment #2 (CAD, COD 조건 #2)
		036	CAD and COD Payment #3 (CAD, COD 조건 #3)
		037	D/A and D/P Terms (D/A, D/P 조건)
	05	038	Quality Check and Inspection after Manufacturing #1 (생산 후 품질확인 및 검사 #1)
		039	Quality Check and Inspection after Manufacturing #2 (생산 후 품질확인 및 검사 #2)
		040	Vessel and Cargo Delivery upon Completion of Manufacturing #1 (생산완료 후 선박수배 및 화물배송 준비 #1)
		041	Vessel and Cargo Delivery upon Completion of Manufacturing #2 (생산완료 후 선박수배 및 화물배송 준비 #2)
		042	Shipment by Sea (해상운송)
		043	Shipment by Air #1 (항공운송 #1)
		044	Shipment by Air #2 (항공운송 #2)
		045	Multimodal Transportation using Land, Sea, and Other Transportation System (International Forwarder) (해상, 육상 및 기타 운송방법(해외 운송업자)을 이용한 복합운송 실무)
		046	Transportation Contracts (Forwarder) #1 (운송업자와의 운송계약 실무 #1)
		047	Transportation Contracts (Forwarder) #2 (운송업자와의 운송계약 실무 #2)
		048	Shipping Notification (선적 통지)
		049	Shipment Delay #1 (선적지연 #1)
		050	Shipment Delay #2 (선적지연 #2)
		051	Issuing and Surrendering a Bill of Lading #1 (선하증권 발행 및 권리포기 #1)
		052	Issuing and Surrendering a Bill of Lading #2 (선하증권 발행 및 권리포기 #2)
		053	Sending a Bill of Lading (B/L) #1 (선하증권(B/L) 송부 #1)
		054	Sending a Bill of Lading (B/L) #2 (선하증권(B/L) 송부 #2)
		055	Arrival Delays #1 (도착지연 등 사고 발생 #1)
		056	Arrival Delays #2 (도착지연 등 사고 발생 #2)
		057	Confirming Arrival (도착확인)
	06	058	Raising a Claim: Shipment Delay #1 (클레임 제기: 배송지연 #1)
		059	Raising a Claim: Shipment Delay #2 (클레임 제기: 배송지연 #2)
		060	Raising a Claim: Quantity #1 (클레임 제기: 수량 #1)
		061	Raising a Claim: Quantity #2 (클레임 제기: 수량 #2)
		062	Raising a Claim: Quality #1 (클레임 제기: 품질 #1)
		063	Raising a Claim: Quality #2 (클레임 제기: 품질 #2)
		064	Raising a Claim: Packing #1 (클레임 제기: 포장 #1)
065		Raising a Claim: Packing #2 (클레임 제기: 포장 #2)
066		Raising a Claim: Shipping Documents #1 (클레임 제기: 선적서류 #1)
067		Raising a Claim: Shipping Documents #2 (클레임 제기: 선적서류 #2)
068		Claim (Exporter): Delayed Remittance #1 (클레임 제기(수출업자): 송금지연 #1)
069		Claim (Exporter): Delayed Remittance #2 (클레임 제기(수출업자): 송금지연 #2)
070		Claim (Exporter): Delay in Issuing and Amending a Letter of Credit #1 (클레임 제기(수출업자): 신용장(L/C) 개설 및 수정지연 #1)
071		Claim (Exporter): Delay in Issuing and Amending a Letter of Credit #2 (클레임 제기(수출업자): 신용장(L/C) 개설 및 수정지연 #2)
072		Receiving and Confirming a Claim #1 (클레임 내용 접수 및 확인 #1)
073		Receiving and Confirming a Claim #2 (클레임 내용 접수 및 확인 #2)
074		Claim Negotiation #1 (클레임 협상 #1)
075		Claim Negotiation #2 (클레임 협상 #2)
076		Claim Compensation (클레임 보상)
077		Settling a Claim Dispute #1 (클레임 분쟁해결 #1)
078		Settling a Claim Dispute #2 (클레임 분쟁해결 #2)
079		Market Claim #1 (마켓 클레임 #1)
080		Market Claim #2 (마켓 클레임 #2)

회화는 우리가 평상시에 사용하는 대화이기 때문에 회화 시 학습하게 되는 내용들은 타 과정에 비해 쉬울 수밖에 없습니다. 비즈니스 회화 역시 비즈니스 상황 가운데에서 이루어진다는 차이만 있을 뿐 학습방법은 일반 회화와 크게 다르지 않습니다. 이해가 된다고 그냥 넘어가지 말고 암기가 될 정도로 입에 숙달시키는 것이 중요합니다.
원활한 수업을 위해 예습 및 복습을 철저히 해 주시기 바랍니다.

상기 학습 계획은 주 5회 20분 수업 기준이며,
학습 횟수나 시간, 학습자의 수준 등에 따라 진도는 달라질 수
있습니다.