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[화상영어 후기] 원활하지 않았던 수업

김형준 (2012년08월31일 )
3일 전에 매드포스터디로 업체를 바꿔 수강하고 있네요
이전 업체에서는 4개월정도 수강하다가 강의 커리큘럼이 조금 마음에 들지 않아
다른 업체를 비교 해보고자 하는 마음에
매드포스터디를 신청하였습니다.(6시수업)
첫날부터 화상영어 상태가 좋지 않았고(잡음 및 끊김현상 빈번히 발생)
둘째날도 마찬가지였으며
셋째날 강사님 컴퓨터를 수업 1분남기고 변경하니 상태가 조금 괜찮아졌습니다.

현재 3일째 1:1 문의센터에 요청하고 있습니다.
3일째 되던 날 녹화파일을 함께 올렸구요.
주간 시간대에는 화상강의 상태를 점검받기 힘들어 수요일 저녁에 받기로 했습니다.
환불시 2/3만 돌려받을 수 있답니다.
제가 생각할 떄는  100프로 환불이나
원활하지 못했던 수업을 추가 진행해야한다고 생각합니다.

이전업체에서는 전혀 발생하지 않는 문제가 1위업체에서 발생하니
참 아쉽네요
댓글 1
관리자
12-08-31 10:00
안녕하세요?

김형준 회원님

화상 첫 수업부터 불편이 있으시군요. 죄송합니다.

화상 수업이 인터넷 프로그램으로 진행되는 부분이다보니,

개인별로 문제가 되시는 경우가 있는 것 같습니다.

수요일 원격 시 다시 체크해드리겠습니다.

환불은 회원 사유나, 회원 문제일 경우 2/3 규정을 안내드린 부분입니다.

저희쪽에서 문제가 되어 수업이 원활하지 않은 부분에 대해서는

100프로 환불이 가능하시며,

수업 보강 또한 저희쪽 문제일 경우는 모두 보강이 가능하시답니다.

만약 잘못 안내 되었다면 체크해서 시정하겠습니다.

고맙습니다.
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